Már elmeséltük Nektek, hogy mit mondtak az Ügyfelek, mit mondtatok Ti, amikor az ingatlanról és az otthonról kérdeztünk Benneteket, szlogenünk megújítása kapcsán.
Most arról beszélünk kicsit, hogy az ingatlanértékesítő kollegáinknak a kiemelkedő szakmaiságon túl milyen küldetés-tudatot adunk át, és miért tesszük ezt?
Hisszük, hogy a hosszú távú minőségi munkavégzéshez, amit minden Ügyfelünk elvár a kollegáinktól, szükséges egy olyan eszmeiség, ami azt fogalmazza meg, hogy az alapvető juttatások mellett miért is csináljuk mi nap, mint nap az ingatlanértékesítői tevékenységet? Ezt építettük bele az Openhouse víziójába. Nem szerettünk volna üres ideológiákat puffogtatni, azt akartuk, hogy ezzel minden kollega tudjon azonosulni, aki nálunk – velünk dolgozik.
Amikor betér egy Openhouse irodába egy Ügyfél – ja, ha esetleg nem tudjátok: mi minden ügyfélhívásnál igyekszünk beinvitálni a telefonálót az Openhouse irodába, nem csak egy jó tea vagy kávé, hanem az igények megismerése és a lehetőségek bemutatása érdekében – szóval, amikor bejön egy Ügyfelünk az irodánkba, akkor több minden más mellett bemutatjuk azokat az ingatlanokat is neki, amelyek a keresése szerint potenciálisak lehetnek. Ezt akkor is megtesszük, ha egy konkrét ingatlannal kapcsolatban érdeklődik, hiszen sok esetben jobb szélesebb kínálatból választani. Gyakran előfordul ugyanis, hogy nem az elsőre kiszemelt ingatlant veszi meg az Ügyfelünk, mert talál egy számára jobbat. Ezért is tartjuk fontosnak az irodai találkozót, vagy ahogy mi mondjuk, az irodai prezentációt, röviden IP-t.
Ez alatt a találkozó alatt igyekszünk megismerni az igényeiteket, kéréseiteket, ha van finanszírozási kérés, hitelt szeretnétek felvenni, vagy esetlegesen állami támogatást lehívni, akkor abban hitelszakértőink vannak segítségetekre, szintén az irodában. Mindent igyekszünk egy helyen intézni, ami a vásárláshoz-eladáshoz köthető, hogy a lehető legkevesebb nehézséggel kelljen szembesülni a folyamat során. Sőt, az a célunk, hogy amíg valaki eljut oda, hogy a sok-sok potenciális ingatlan közül segítségünkkel megtalálja és megvegye álmai otthonát, azt egyszerűen és élmény-szerűen tegye. Ezért működünk annak égisze alatt nap, mint nap, hogy
„Az ingatlan és az otthon közötti út élményéért dolgozunk”